Как и в жизни, работа через интернет несёт в себе плюсы и минусы. Одним из таких минусов является «плохой» заказчик. Давайте поговорим с вами о том, как избежать сотрудничества с «плохим» заказчиком.
Каждый фрилансер за разное время своей работы в интернете может припомнить пару тройку отличных работодателей и несколько или одного «тяжёлого» заказчика.
После сотрудничества с «вредным» клиентом у фрилансера уже имеется некий негативный опыт и в дальнейшем он начинает пристально присматриваться к остальным. Важно помнить о своём позитивном опыте и пытаться искать себе работодателя исходя из некоторых критериев.
У всех есть свои обязательные критерии, но в этой статье мы приоткроем занавес на несколько самых важных положительных параметров. В итоге, ориентируясь на этот список, вы сможете смело составить такой же свой и спокойно отсекать неадекватных клиентов.
Десятка отличительных черт хорошего заказчика
При поиске контракта и клиента, важно помнить, что есть хорошие и адекватные заказчики и вы, обязательно сможете их найти. Самое главное – это научиться распознавать и понимать качества хорошего заказчика. Рассмотрим список, который затрагивает основные аспекты работы с клиентом. Человек чётко и понятно формулирует задачу и описывает фронт работ. Ставит адекватные сроки для выполнения поставленной задачи. Открыто отвечает на все ваши вопросы. Достойно оплачивает ваш труд, не пытаясь, вас обмануть. Оплату всегда производит своевременно.
Всегда концентрируется на конкретной задаче, не разменивается по мелочам. Не мешает выполнять работу. Старается построить с фрилансером долгосрочные отношения. Даёт отсрочку по срокам, если имеется крайняя необходимость. Высоко ценит качественно выполненную работу. Этот список может расширяться или уменьшаться в зависимости от ваших предпочтений или специфики работы.
Пятёрка качеств хорошего клиента
Есть ещё несколько очень важных характеристик, на которые стоит обратить внимание при выборе своего клиента, прежде чем вступать с ним в рабочие отношения.
1. Уважение к фрилансеру. Уважение — это, несомненно, самый важный критерий при выборе работодателя. Человек, который уважает других людей, их время, труд, автоматически попадает в список «хороших» работодателей. Такой клиент будет уважать вас, ваши способности, скорее всего он будет менее жесток в рабочих отношениях, он будет лоялен при изменениях, связанных со сроками выполнения определённых работ. Вероятнее всего он является более гибким человеком, когда дело коснётся изменения стоимости на проделанную работу.
Будьте осторожны с клиентами, которые с первой встречи или переписки относятся к вам неуважительно, это чревато испорченными отношениями, а также потраченными впустую нервами. С такими клиентами трудно успешно довести проект до конца, получить хороший отзыв и достойную оплату труда.
2. Есть возможность для роста. Когда у вас выстраиваются долгосрочные взаимоотношения с клиентом, то фронт работ и количество работы, возложенное на вас, может возрасти. Грамотный заказчик даст вам возможность расти и продвигаться в его проекте. Соответственно вашему карьерному росту будет и расти оплата вашего труда. Вы сможете вырасти в хорошего разностороннего специалиста под началом «хорошего» заказчика.
3. Стабильность. Классный заказчик не исчезает просто так. Он не оставляет ваш труд без оплаты. Хороший клиент всегда следит за своей репутацией и даже если возникают какие-то трудности, он постарается вас об этом предупредить.
4. Реализм. Каждый человек должен реально оценивать свои и ваши силы. Реалист не постучится к вам в пятницу вечером с проектом, который срочно нужно завершить за выходные.
5. Имеет отличные отзывы. Хороший клиент всегда достойно относится к своим фрилансерам и, соответственно, получает хорошие отклики и отзывы. Потому, перед тем, как заключить контракт с новым заказчиком, просмотрите историю его отзывов. И обязательно сделайте правильные выводы.
Как стать интернет-знаменитостью?