«Авито» — это интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах от частных лиц и компаний, занимающий первое место в мире среди онлайн-классифайдов. Товары, предлагаемые к продаже на «Авито», могут быть новыми или б/у.
Почему продавать «Авито» выгодно?
• «Авито» самая крупная доска объявлений в России.
• Каждый месяц «Авито» посещают 50 000 000 посетителей.
• более 60 000 000 активных объявлений.
• Больше 7 000 000 профессиональных продавцов.
• Огромный выбор категорий.
Правила созданий эффективных объявлений
Фотографии
Первое что нужно сделать, фотографии продаваемого товара. Сделайте фото с несколько сторон, фото комплектации. Если это техника, сделайте фотографию включенного аппарата.
Создание объявления
Напишите в названии полное, и точное наименование товара «Максимальная длина заголовка 50 символов». Чем точнее вы напишите название — тем легче покупателю будет найти ваш товар.
Плохие примеры:
Смартфон Samsung;
Стиральная машина.
Хорошие примеры:
Смартфон Samsung S9;
Стиральная машина Sparrow-2015, 4.2 кг.
Описание
Добавьте в описание Внешний вид товара, Характеристики, Наличие дефектов, Работоспособность, Комплектация, Гарантия. Продублируйте название товара на русском языке.
Заполнение контактных данных
Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:
- • По звонку;
- • В сообщениях.
Цена
Если вы не уверены в цене на ваш товар. Посмотрите почём, другие продают аналогичный товар. Например, дешевые вещи теряют в цене больше, чем дорогие. Если товар новый, и его нету в магазинах, можно поставить цену выше, чем его продают за границей.
Если у вас на руках дешевая вещь, даже если она в упаковке, ставить цену выше чем в магазинах смысла не имеет. Если вещь ликвидная или уникальная, можно поставить цену близкой нового товара. Если товара нет в России, его можно купить только за границей, и товар нужный, можно поставить цену выше чем за границей. Это исключительно индивидуальная ситуация, для каждого товара нужно смотреть отдельно.
Совет: Если не хотите долго продавать товар, сбрасывайте от цены нового 10, 20 или даже 30%.
При этом выставление цены, даже ниже остальных объявлений не даёт вам 100% гарантию что товар продастся быстро.
Многие покупатели любят торговаться вплоть до того, что, если вы не сбросите пару сотен рублей, у вас попросту товар не купят.
Тут есть два пути.
- 1. Вы сразу закладываете в цену определённую сумму для торга. Т.е. ставя такую цену вы морально готовы сбросить с неё некоторую сумму.
- 2. Если вы категорически против торга, ставьте цену, по которой вы готовы отдавать товар, и в описании укажите «Торга нет».
Возврат денег (Money Back)
Это — Возможность покупателя вернуть товар, и получить деньги назад в течении какого-то срока после продажи.
В основном, если это не обговаривается, то (Money Back) как такового нет, т.е. Покупатель проверяет товар во время сделки перед тем как передаст деньги, а после сделки претензии не приниматься.
Если покупатель звонит вам спустя длительное время, и говорит: «Этот телефон не работает», то возвращать деньги не нужно, за это время с товаром могло случиться что угодно.
Продажа
Самый простой вариант. Когда покупатель живет с вами в одном городе, может приехать к вам лично, взять товар на руки, передать деньги. И завершить сделку.
Другое дело, когда покупатель с другого города. В этом случае нужно организовать доставку. «Авито доставка» это лучший вариант для продавца.
Чтобы организовать «Авито доставку».
1. Вы активируете в своем объявлении возможность отправки «Авито доставкой».
2. Покупатель нажимает кнопку «Купить с Авито доставкой», после «Авито» выкладывает цену которую нужно заплатить за доставку.
3. Покупатель оплачивает доставку.
4. Вам приходит сообщение о том, что покупатель оформил заказ, и оплатил его. После чего дают вам специальный код. С которым вы идете в службу доставки. В большинстве случаях это DbD, Boxberry.
5. Далее с кодом, и товаром вы идете в пункт отправки, показываете код, заполняете бумаги, отправляете товар.
6. Покупатель товар получает, проверяет его. Если его всё устраивает, он оплачивает товар.
7. После вам придёт сообщение. Что товар покупателем получен и предлагает вам вывести указанную сумму из объявления, на вашу банковскую карту.
Если покупатель отказался от покупки, то товар возвращается к продавцу. При этом вы не платите за обратную доставку.
Самые продаваемые товары
Если вы хотите открыть бизнес на «Авито», то вы должны найти самые ходовые товары, чтобы выгодно продавать их и уходить в плюс.
Несколько ходовых товаров на «Авито» в 2022 году:
• Смартфоны;
• Автозапчасти;
• Обувь;
• Мебель;
• Бытовая техника;
• Планшеты, ноутбуки;
• Детские игрушки, принадлежности.
Товары, которые категорически запрещены на платформе:
• Нелицензионное ПО;
• Холодное, огнестрельное оружие;
• Алкоголь, наркотики, табак;
• Лекарства, медицинские услуги;
• Финансовые услуги.
Платные услуги
Для хороших продаж лучше приобрести платные услуги.
Стоимость платных услуг зависит от региона, и категории.
Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска. Теперь продавцам нужно выбрать продолжительность и мощность продвижения, система сама подберет для вас подходящую услугу.
Отличия платных услуг:
• Длительностью 1, 7 дней
• Мощностью x2 x5 и x10 просмотров
• Частотой и местом показов
• Изменение внешнего вида объявления
«Авито» предлагает 3 тарифа
• Базовый – Бесплатно
• Расширенный – 2.000 рублей
• Максимальный – 4.000 рублей
Если у вас нет бюджета на платные услуги, пользуйтесь советами и рекомендациями, которые вы рассматривали выше.
Как не попасться на мошенников?
На «Авито» нередко встречаются случаи мошенничества, к сожалению многие пользователи ведутся на это.
Одна из самых распространённых схем – Сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое «Здравствуйте могу ли я обменять мой товар на ваш?» И оставляют в конце ссылку якобы на фото товара. Не в коем случае не переходите по таким ссылкам. Там могут лежать опасные вирусы. В худшем случае мошенник может украсть у вас данные от банковской карты.
Вторая схема – предложение предоплаты
• Покупатель связывается с вами и расспрашивает про товар;
• Говорит о намерении купить товар с предоплатой, уточняет все данные для оплаты;
• Далее просит у вас дополнительную информацию. Якобы он не может перевести вам деньги без CVC кода, и срока окончания действия карты;
• Продавец даёт данные. После чего мошенник быстро и ловко забирает все деньги.
Советы
• Выбирайте правильное время – Есть товары, которые сложно продать в разные времена года (Например, в летнее время будет сложнее продать лыжи, санки, коньки, шубы и т.д. Конечно летом эти товары тоже будут покупать, но число таких людей будет меньше, чем зимой. Надувные круги, купальники, плавки, очки, лучше продавать летом, а новогодние игрушки, открытки, елки перед новым годом
• Указывайте в цене скидки – Многие покупатели любят поторговаться и очень рады, когда продавцы делают им скидку.
• Вежливо общайтесь с покупателями – Не игнорируйте их, отвечайте на все вопросы покупателя.
Заключение
Avito – лучшая площадка с низкими порогом для входа в неё. В сервисе имеется минимальный набор инструментов для продажи, и готовая аудитория. Продавать на «Авито» очень легко. Все что нужно сделать продавцу выбрать товар с большим спросом, установить приемлемую цену, и правильно составить объявление. Многие товары здесь продаются быстро и без проблем. Поэтому можно использовать платформу, как канал продаж, или дополнение к собственному интернет магазину.
3 модели ценообразования для интернет-магазина