Как создать идеальную маркетинговую стратегию

Насколько хорошо вы знаете своего клиента? Что побуждает их покупать и почему? Чем больше вы понимаете своих клиентов, включая их потребности, желания, проблемы и ценности, тем лучше вы сможете с ними общаться. Маркетинговые персонажи — это подробные профили вашего идеального клиента, которые помогут внести ясность в вашу маркетинговую стратегию. Четко определенный маркетинговый образ дает представление о том, что им нужно и как они принимают решения о покупке. Это поможет вам создать эффективную бизнес-стратегию и маркетинговую стратегию для достижения идеального покупателя.

Что такое маркетинговая личность

Маркетинговая личность, также известная как клиент или покупатель, представляет собой обобщенный профиль вашего идеального клиента или ключевого сегмента вашей целевой аудитории. Вы формируете эту картину своего клиента и его характеристик, используя исследования клиентов и анализ данных. Посмотрите на демографическую информацию, такую как возраст, пол, местоположение и работа или роль. И в зависимости от продукта, который вы продаете, эта картина также может включать психографический профиль, который включает образ жизни, интересы, предпочтения и проблемы.

Это описание касается не только того, кто покупает ваш продукт. Это обобщенное представление вашей целевой аудитории и общих черт ваших клиентов. Это помогает вам визуализировать этого человека, потому что вы понимаете детали того, почему он покупает ваш продукт или услугу и почему. Если вы понимаете уникальные характеристики и потребности своих клиентских сегментов, вы можете разрабатывать продукты и услуги, которые понравятся им, и структурировать свою маркетинговую деятельность, чтобы более эффективно привлекать их внимание.

Как создать идеальную маркетинговую стратегию

Как вы определяете личность своего покупателя

Большинство предприятий продают товары и услуги нескольким типам клиентов. Как малый бизнес, вы должны сосредоточить свои сегменты рынка и иметь одну или, самое большее, пару персонажей. В противном случае ваш бизнес может пытаться быть всем для всех.

Определите базовую информацию для вашего покупателя на основе предпочтений ваших текущих клиентов. Вы видите закономерность в своих нынешних клиентах?

• Какова ключевая демографическая информация, такая как возраст, пол, местонахождение и работа? Есть ли у них что-то общее в образе жизни, интересах и предпочтениях?

• Кто принимает решение о покупке? Есть ли у них какая-то особая роль?

• Что побуждает их покупать у вас, а не у вашего конкурента?

• Какая у них история? Опишите их потребности, цели и заботы. Постарайтесь понять, как они принимают решения, и есть ли общие возражения.

Пример маркетинговой персоны

Персонажи будут выглядеть по-разному для разных компаний. Вот простой пример того, как маркетинговая личность выглядит для владельцев малого бизнеса.

• Профессиональный опыт. Владелец бизнеса, основанного на предоставлении услуг, имеет опыт в своей торговле, а не в маркетинге. Это может быть уже существующий бизнес или стартап. Владелец бизнеса понимает, что маркетинг — это вложение, а не расходы.

• Цель. Вывести свой бизнес в сеть, чтобы новые клиенты могли о вас узнать. Постарайтесь понять, какой маркетинг работает конкретно для вашего бизнеса. Работайте с надежным консультантом, который заботится об успехе вашего бизнеса.

• Цифровой маркетинг. Довольно сложно, и у вас может не быть времени изучать его или заниматься им самому без посторонней помощи. Многие владельцы тратят деньги на другие агентства и не знают, кому доверять. Вам нужен совет от кого-то с опытом, чтобы вы могли отталкивать от чьих-то идей при принятии решений.

• Решение. Надежный консультант, который может помочь вам реализовать видение бизнеса клиентами. Кто-то, кто может помочь вам создать маркетинговый план для моего бизнеса и привлечь вас к ответственности. Позволит вам добиться профессионального присутствия в Интернете, которое будет отражать ваши ценности на веб-сайте и в профилях социальных сетей.

Как использовать

После того как вы определили свои маркетинговые личности, используйте их как основу вашего маркетинга. Вы сможете создавать стратегии, соответствующие тем людям, которым действительно нужны ваши продукты и услуги. Начните с реализации следующих идей.

1. Контент-маркетинг

Определение маркетинговых персонажей поможет вам понять, как ваш целевой рынок ищет решения. Проведите исследование ключевых слов с использованием ваших персонажей. Какие вопросы они задают, и есть ли у вас хорошо оптимизированный контент, который отвечает на эти вопросы? Если нет, используйте эту информацию для разработки своей контент-стратегии. Это гарантирует, что вы предоставите своей аудитории информацию, которую они от вас хотят и в которой нуждаются.

2. SEO

Поисковая оптимизация на основе личности может сделать вашу видимость более эффективной. Когда ваши действия по SEO напрямую нацелены на вашего идеального клиента, люди, которые находят вас в результатах поиска, — это те посетители, которые с большей вероятностью превратятся в потенциальных клиентов. Удаляя контент, который не соответствует сегменту, вы также устраняете трафик от посетителей, которые быстро уходят с вашего сайта, посылая негативный сигнал поисковым системам.

3. Структура сайта

Убедитесь, что ваш веб-сайт обеспечивает простой путь к контенту, который ищет ваш идеальный клиент. Вы проделали работу, чтобы привлечь на свой веб-сайт более целевых посетителей, теперь дайте им то, что они хотят. Поддерживайте связь со своими посетителями с помощью сообщений, которые имеют значение для их потребностей, и которые будут направлять их по вашему веб-сайту. Когда ваш посетитель увидит, что вы понимаете его потребности, он пойдет по указанному вами пути.

4. Социальные медиа

Часть ваших маркетинговых профилей должна указывать, какие социальные сети используют клиенты. Это позволит вам сосредоточиться только на тех платформах, которые имеют наибольший смысл. Вы можете создавать более качественный контент для публикации на своих социальных сайтах, который также привлечет вашу аудиторию. Это делает вас ценным источником информации, которая нужна вашей аудитории, без необходимости ее искать.

Чем больше вы знаете о своем идеальном клиенте, тем более правильные деловые и маркетинговые решения вы сможете принять. Эта информация может помочь вам создать правильные предложения услуг и исключить те, которые не представляют интереса. Персонажи также дают вам четкое представление о том, кого стоит привлечь, и позволяют создавать контент, который решает проблемы, влияющие на их жизнь.

Как писать статьи, привлекающие клиентов?

Как хорошо подготовиться к собеседованию?

Психологический инструмент ценообразования

Добавить комментарий