Как выбрать помещение под сервисный центр

Рентабельность сервисного центра зависит от ряда факторов, в том числе и от его локации. При выборе здания важно учитывать местоположение конкурентов, возможность проведения высокоскоростного интернета и близость курьерских служб. К внутренним площадям предъявляются отдельные запросы.

Задачи, решаемые помещением

Для удачного выбора локации сервисного центра важно понять функции здания Основные задачи, стоящие перед ним:

— удобство логистики;

— привлечение клиентов;

— комфортные условия труда.

Обратите внимание! Вероятность аренды или покупки здания, полностью отвечающего запросам сервисной компании, минимальна. Такое возможно только при наличии предложения от другого сервисного центра, решившего съехать с занимаемой площади. Потому стоит подготовиться к расходам, связанным с переподготовкой помещения.

Общие требования к месту

Сервисный центр должен располагаться в здании с хорошим доступом для выезда и въезда транспортных средств. Обязательное условие: наличие парковочных мест в непосредственной близости. Передвижение людей по паркингу не может быть сопряжено с рисками. Следует обеспокоиться и отсутствием угроз на входном участке.

Важно! Если сервисный центр занимается обслуживание крупногабаритной техники, то офис лучше расположить на первом этаже. Клиенты оценят и отдельный вход с улицы.

Площадь помещения должна быть достаточной для зонирования. Необходимо предусмотреть разделение на следующие зоны:

— административно-бытовую (клиентскую);

— складскую;

— инженерно-диагностическую, покрасочную, испытательную, механообрабатывающую.

Как выбрать помещение под сервисный центр
The exterior of modern Moscow offices in spring day. Business had been reflected in the windows. Buildings of glass and metal. Many offices have moved to work from home.Coronavirus Pandemic lifestyle.

Руководитель сервисного центра обязан обеспечить необходимый технологический режим и микроклимат, отвечающий требованиям хранения комплектующих, запасных частей, готовой к передаче продукции, а также проведения диагностических и ремонтных работ. Административные и производственные участки должны удовлетворять санитарным и пожарным нормам, предъявляемым к помещениям данного класса.

Требования к вентиляции

В сервисных центрах проектируют приточно-вытяжные системы вентиляции и кондиционирования воздуха. При расчётах учитывают состав и количество вредных выделений, а также тепловыделения от электродвигателей приборов. Рекомендованная кратность воздухообмена притока и вытяжки в производственной зоне: 4 и 5 соответственно. На административно-бытовом участке показатели могут быть ниже: 1 и 2 соответственно.

В кладовых и складских помещениях, как правило, проектируют естественную вытяжную вентиляцию с раздельными каналами. Кратность воздухообмена вытяжки здесь должна быть не ниже 1.

Подготовка здания к обслуживанию клиентов

Пространство клиентского участка должно быть организовано таким образом, чтобы приёмка не мешала выдаче и проверке. Вопрос решаем при помощи двух отдельно стоящих столов, стоек или окошек. Чтобы клиент смог быстро сориентироваться и подойти к правильному администратору, нужно разместить поясняющие таблички. Указатели необходимы и при размещении офиса не на первом этаже. Чем сложнее логистика здания, тем больше и выразительнее должны быть путеводители.

Отдельный стенд размещают непосредственно в клиентской зоне с целью информирования посетителей о перечне проводимых работ, наличии сертификата и правилах предоставления услуг. Обязательно наличие копии закона «О защите прав потребителей».

Организация сервисного центра требует ответственного подхода к выбору его локации. Здание должно быть удобно расположено, а внутреннее пространство требовать минимум переделок.

Как сделать бизнес на деревянных поддонах

Как организовать бизнес на продаже и аренде б/у опалубки

Как писать статьи, привлекающие клиентов?

Добавить комментарий