Основы маркетинга в соц-сетях для малого бизнеса

Создание надежной стратегии работы с социальными сетями для небольших компаний требует большого воображения и упорного труда. Небольшое планирование тоже имеет большое значение. За предыдущие 10 лет использование социальных сетей в США выросло с 7% до 65%. Быстрое распространение таких платформ, как Facebook, Twitter и Instagram, означает, что компании не могут игнорировать социальные сети.

Есть так много возможностей найти потенциальных клиентов. В среднем люди проводят в социальных сетях 145 минут в день. Это отличная возможность привлечь внимание потенциальных покупателей.

Когда вы стартап или малый бизнес , у вас нет маркетинговой команды, готовой работать с каждой платформой; следовательно, вы должны стратегически использовать свое время и доход от рекламы. Не бойся. Социальные сети не должны быть сложными для владельцев малого бизнеса; вам нужно только следовать основам, чтобы начать работу.

основы маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса
Modern digital television camera

Составьте план и поставьте цели

Многие владельцы малого бизнеса знают, что они «должны» использовать социальные сети для развития своего бизнеса, но вы не задумывались, почему? Каковы цели вашей стратегии в социальных сетях? Легче составить план достижения ваших целей, если вы четко его понимаете. SMART (конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени) помогает вам ставить цели, потому что вы знаете свои точные цели и временные рамки.

Не перегружайте себя

Некоторые владельцы малого бизнеса ошеломлены, потому что считают, что они должны стать медиа-фирмой, создающей фильмы, блоги и подкасты, чтобы поддерживать платформы в актуальном состоянии. Они стремятся применять все возможные тактики маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса и в конечном итоге слишком разбросаны. Результат? Вы можете разбавить свои усилия маркетингом. Поэтому я рекомендую вам начать с нескольких важных платформ, тщательно их понять, а затем перерасти в другие.

Помните: все дело в качестве. Недостаточно просто быть видимым в социальных сетях — клиенты хотят внимания со стороны компаний, которые им тоже нравятся.
Учитывайте потребности вашей аудитории
Все дело в том, чтобы знать своих клиентов и публиковать то, что им нравится.

Говорить только о компании — это ошибка, которую компании допускают в социальных сетях. Они продвигают свои продукты, услуги и персонал, но забывают предоставить своим клиентам услугу.

Ваши клиенты не ищут вас для размещения рекламы. Им нужен ценный контент, который поможет им решить их проблемы, и ваша услуга, скорее всего, станет тем решением, которое им нужно.

Участвуйте, учитесь, делитесь

Лучший способ увеличить количество подписчиков — поделиться с другими в той же области. Подключение в социальных сетях может помочь вам охватить более широкую аудиторию без необходимости делиться информацией напрямую с конкурентами. Делитесь ценным контентом, который будет полезен отрасли, а не только клиентам или подписчикам страницы одной компании — убедитесь, что это помогает всем.

Общение — ключ к успеху

Присоединяйтесь к разговору и знайте, что ваша аудитория хочет видеть и слышать. Ваши сочинения должны быть информативными, вдохновляющими и многообещающими, но стремитесь к призыву к действию в каждом произведении. Независимо от типа бизнеса — связанного с продуктом или услугой — всегда связывайте эмоции, испытываемые покупателем, с посланием бренда. Вы можете эффективно общаться со своей аудиторией, опубликовав свое определение успеха и предложив им поделиться своим.

Когда кто-то отвечает на вопрос, вам нужно продолжать обсуждение. В конце концов, он или она нашли время, чтобы сказать «да» вашему бренду. Знаете ли вы, что только 10% сообщений и комментариев на страницах компании в социальных сетях получают ответы? Каждая стратегия в области социальных сетей должна выделять время для ответа на комментарии и сообщения от групп клиентов. Благодаря этому взаимодействию социальные сети становятся воронкой корпоративных продаж.

Используйте опросы в Instagram, обсуждения в Twitter и Facebook, чтобы общаться и налаживать двустороннюю коммуникацию со своими клиентами. Социальные сети предлагают брендам возможность получать честные и ценные отзывы клиентов, как никто другой. Это также помогает вам укрепить лояльность к бренду, заставляя ваших клиентов чувствовать себя вовлеченными.

Составьте расписание

Вы управляете компанией, поэтому каждая минута на счету. Но как оставаться последовательным? Заранее планируя позиции, вы можете использовать технологии в своих интересах. Вы остаетесь последовательными и экономите больше времени. Ваш план маркетинга в социальных сетях для малого и среднего бизнеса должен включать день, чтобы сесть и запланировать свои публикации в социальных сетях на месяц.

Когда публиковать?

Многие владельцы бизнеса задаются вопросом, как часто им следует публиковать информацию при создании плана социальных сетей для небольших компаний. Конечно, это зависит от каналов социальных сетей, которые вы используете для общения со своей аудиторией. Вот несколько рекомендаций о том, как часто следует публиковать сообщения в социальных сетях:

• Instagram: повседневные истории и периодические публикации повысят связь и вовлеченность.
• Facebook: ваши клиенты привлекаются один раз в день, если вы публикуете.
• Twitter: планируйте множество твитов каждый день, если вы знаете, что у вас есть онлайн-аудитория.
• LinkedIn: размещайте релевантный контент несколько раз в неделю. LinkedIn эффективен.

Стоит ли платить за посты?

Как всегда, владельцев бизнеса беспокоит органический объем своего алгоритма. Но почему нас так интересует это число? Некоторые компании даже пытаются продвинуть систему и расширить охват с помощью SMM-панелей, чтобы создать впечатление популярности.

В своей книге специалист по социальным сетям Гэри Вайнерчук, один из первых вкладчиков Twitter и Snapchat, говорит: «Укрепление существующих членов предлагает большую награду, чем охват холодной аудитории в первую очередь».
Вероятно, предпочтительнее заплатить немного, чтобы охватить теплую аудиторию, чем охватить людей, которые никогда не слышали о вашем бренде.

Есть так много разных способов заставить ваши социальные сети работать; все дело в понимании того, что подходит вашим клиентам. Единственный способ быть уверенным — это начать. Попробуйте разные техники. Здоровое A / B-тестирование должно быть включено в каждый план работы с социальными сетями для малых предприятий.

Рейтинг летних лагерей для подростков

Как стать лучше за семь дней

10 лучших способов снять стресс — методы, упражнения, привычки и диета

Добавить комментарий