На сегодняшний день число пользователей Всемирной паутины делает возможным развитие такого бизнеса, как интернет-коммерция. В данной статье речь пойдёт об отдельном её виде – интернет-магазине.
Желающему открыть свой магазин преимущества его интернет-аналога очевидны: отсутствие платы за аренду помещения под магазин и склад, оплаты труда штата сотрудников.
Вообще, на начальном этапе можно обойтись собственными силами (офис – квартира, склад – гараж, доставка силами курьера или почты).
Значительными капиталовложениями на старте (до $5000) станут оплата скриптов, установка их на хостинг (за который также стоит платить в зависимости от количества места, занимаемого вашим магазином).
Альтернативой может стать покупка уже готового веб-сервиса (порядка $300). Но в данном случае вы купите шаблон, макет, который в дальнейшем не сможете переделать под себя.
Также придётся потратиться на разработку сайта, его дизайн (экономить не стоит). На вашем сайте, порадовав глаз потенциального покупателя, разместите грамотно составленный каталог основных и сопутствующих товаров.
Стоит заметить, что свыше 80% интернет-магазинов торгуют книгами и электроникой (конкуренция ого-го!), а вот продуктами питания заниматься не стоит (специфика товара), такие магазины не удерживаются на плаву.
Выбирайте свою нишу, подбирайте поставщиков и представьте в своём каталоге товар «лицом».
Для этого лучше обратиться в фотостудию, где вам сделают качественные снимки (они не должны быть слишком ёмкими), а на сайте лучше украсить фото логотипом своего магазина (конкуренты не спят).
Стремитесь заинтересовать потенциального покупателя, чтобы, просмотрев несколько сайтов с похожим товаром, он захотел вернуться именно к вам.
Обязательно предусмотрите на сайте форум, где посетители могут задать вопросы в режиме online, получить консультацию по конкретному товару, оставить отзыв о покупке или качестве обслуживания в вашем магазине. Обязательно разместите подробные инструкции (пошаговые) по вопросам способа и формы оплаты товара, доставки, сроков получения, гарантий, а также механизм возврата или обмена товара.
Доставка может осуществляться несколькими способами. Доставка по почте наложенным платежом используется при транспортировке в другой город. Оплата на месте вызывает доверие у покупателей, т. к. платят непосредственно при получении (видимость покупки). Недостаток – длительность пересылки (3-4 дня) и возможность повреждения дорогостоящих товаров. Курьерская доставка возможна в пределах одного города в кратчайшие сроки.
Здесь представлены только 2 способа доставки, но исходя из ваших конкретных условий и возможностей, их может быть гораздо больше.
Оплата полученного товара возможна в наличном (денежный перевод, оплата распечатанного счета) и безналичном виде. Безналом можно рассчитаться, используя перевод с одного счета на другой, расчёт карточкой, электронными деньгами (WebMoney, Ю-Мани и др.).
Запустив свой интернет-магазин, не стоит расслабляться, необходимо задуматься о постоянном привлечении клиентов. Помочь в этом призваны SEO-специалисты, которые акцентируют внимание посетителей сети именно на вашем магазине. Это будет постоянная реклама или самого магазина, или новинок, представленных в нём.
Подводя итог, следует сказать, что интернет предоставляет огромные возможности.
Открытие собственной художественной школы-студии