Советы по оптимизации страницы Facebook на 2022 год

Страница вашего бизнеса в Facebook не обязательно должна выглядеть или функционировать как страницы ваших конкурентов или клиентов. Facebook предлагает множество вариантов настройки, чтобы вы могли добавлять правильное сочетание функций на каждую страницу, которой вы управляете. В результате вы можете помочь подписчикам или потенциальным клиентам получить больше пользы от присутствия вашего бизнеса в Facebook.

#1: Оптимизируйте макет своей страницы Facebook, вкладки и приложения

Чтобы выбрать макет или настроить отдельные параметры, перейдите в настройки страницы и нажмите Шаблоны и вкладки. Затем просмотрите готовые шаблоны Facebook, включая настройки для заведений, некоммерческих организаций, общественных деятелей, ресторанов и предприятий, работающих в сфере услуг.

После выбора шаблона вы можете переключать выбранные вкладки и изменять их порядок, чтобы создать более полезную страницу. Например, вы можете добавить вкладки для видео в реальном времени, связанных групп, предложений или вашего магазина.

По мере настройки вкладок вы быстро обнаружите, что можете управлять множеством бизнес-задач с помощью своей страницы. Например, вы можете добавить описания своих услуг или настроить расписание встреч. Вы также можете загрузить меню ресторана и выделить варианты доставки и доставки.

Но вы не ограничены функциональностью в приложении. Вместо этого Facebook интегрируется с несколькими сторонними приложениями, которые могут помочь вам сделать больше с вашей страницей. Вот снимок некоторых приложений, которые вы можете связать:

  • Встречи: Свяжите сторонние приложения для планирования, чтобы эффективно обрабатывать встречи с клиентами.
  • Электронная коммерция: Подключайте каналы электронной коммерции, чтобы продавать больше товаров на Facebook.
  • Заказ еды: Интегрируйте приложения для заказа еды, чтобы обрабатывать больше заказов и доставок для вашего ресторана.
  • Обменсообщениями: Используйте приложения для обмена сообщениями для масштабной поддержки клиентов и разговоров.
  • Бронирование: Настройте приложения для бронирования, чтобы привлечь больше посетителей на свою страницу в Facebook.

#2: Оптимизируйте свою страницу в Facebook для продажи

Развивается ли ваш бизнес в направлении новых методов получения дохода? От продаж электронной коммерции до подарочных карт и онлайн-мероприятий Facebook теперь предлагает больше возможностей, чем когда-либо, зарабатывать деньги на вашей странице.

Ссылка на Ваш магазин в Facebook

Независимо от того, есть ли у вас уже сайт электронной коммерции или вы хотите продавать через Facebook, вы можете открыть магазин за несколько минут. Перейдите в Facebook Commerce Manager и добавьте каталог. Затем загрузите свой инвентарь вручную, подключите пиксель Facebook или свяжите платформу электронной коммерции.

После создания каталога вы можете создать магазин на Facebook. Выберите страницу, на которой вы хотите вести бизнес, свяжите свой каталог и запустите свой магазин. Вы можете продавать одновременно на Facebook и Instagram, что дает вам больше возможностей для увеличения дохода.

Предлагайте Подарочные Карты

Вы хотите поощрять клиентов поддерживать ваш бизнес с помощью подарочных карт? Facebook предоставляет вам два способа предлагать подарочные карты через вашу страницу.

Если вы уже продаете подарочные карты на своем собственном сайте или через сторонний сайт, продвигать их на своей странице очень просто. Перейдите на свою страницу и создайте новый пост. Нажмите на три точки справа от «Добавить в свой пост» и выберите «Получить покупки по подарочной карте». Затем напишите подпись и вставьте URL-адрес, по которому клиенты могут купить подарочную карту. Когда вы опубликуете сообщение, оно появится в вашей ленте новостей.

Кроме того, вы можете сделать подарочные карты более заметными за пределами ленты новостей. Перейдите на свою страницу и нажмите кнопку призыв к действию (CTA) вверху. Нажмите кнопку «Изменить» и нажмите «Просмотреть подарочную карту». Затем вставьте URL-адрес, по которому клиенты могут совершать покупки. Каждый раз, когда пользователь Facebook посещает вашу страницу, он будет видеть вашу кнопку, приглашающую его приобрести подарочную карту.

Проводите Платные Онлайн-Мероприятия

Отошел ли ваш бизнес от личных мероприятий за последние пару лет? Вы проводили виртуальные мероприятия целую вечность, но все еще пытаетесь найти платформу, которая работает для вашей команды и вашей аудитории?

Вместо этого подумайте о запуске онлайн-мероприятий на своей странице в Facebook. До недавнего времени бесплатные мероприятия в прямом эфире были бы вашим единственным вариантом; однако подходящие страницы теперь могут взимать вступительный взнос за платные мероприятия.

Чтобы проверить соответствие требованиям, перейдите в Creator Studio и выберите Монетизация с помощью Facebook в меню Монетизация. Завершите процесс настройки и настройте свое первое мероприятие. Вы можете указать цену билета и использовать Facebook Live или выбранные вами сторонние приложения для прямой трансляции. Участники могут просматривать повторы позже, чтобы они могли продолжать получать выгоду от вашего мероприятия.

#3: Оптимизируйте Доставку Контента На Свою Страницу В Facebook

Пакетирование содержимого страницы Facebook имеет важное значение для эффективных команд в социальных сетях. Но что вы делаете со всем контентом, который вы создаете? Теперь вы можете добавлять контент в свой календарь за недели или месяцы вперед благодаря новым опциям планирования публикаций и историй Facebook.

Чтобы запланировать контент для своей страницы, используйте Facebook Business Suite (если он вам доступен) или Facebook Creator Studio (доступен всем). Там вы можете создавать изображения, видео или ссылки на сообщения, прямые трансляции или истории. Вы также можете размещать выбранные материалы на нескольких страницах Facebook или в аккаунтах Instagram, что поможет вам еще больше упростить рабочий процесс.

Если вы все еще находитесь в режиме мозгового штурма, вы можете сохранить идеи в виде черновиков, чтобы вернуться к ним позже. Независимо от того, планируете ли вы одобренный контент или сохраняете записи в виде черновиков, вы можете просматривать все в своем календаре, чтобы отслеживать, что вы запланировали для своей страницы.

Прикрепите важные сообщения в верхней части Вашей страницы

Вы поделились важным новостным сообщением на своей странице в Facebook? Ваш бизнес предлагает скидку или сезонное специальное предложение? Вы только что опубликовали исчерпывающий FAQ (часто задаваемый вопрос) или практическое руководство для вашего бизнеса?

Советы по оптимизации страницы Facebook на 2022 год
Seoul, Korea — October 13, 2011: Apple iPad & iPhone. Facebook App on multi touch screen of digital tablet.

Вы не захотите, чтобы эти сообщения затерялись в суматохе или исчезли на вашей загруженной временной шкале. К счастью, Facebook позволяет страницам легко размещать важный контент в верхней части ленты новостей.

Чтобы закрепить контент, откройте Business Suite или Creator Studio и найдите сообщение, которое вы хотите выделить. Нажмите на три точки в правом верхнем углу поста и выберите Закрепить в верхней части страницы в раскрывающемся меню.

Имейте в виду, что вы можете прикрепить только один пост на любую страницу Facebook одновременно. Когда вы закрепляете другую публикацию, она автоматически заменяет исходную, которая продолжает появляться на своем первоначальном месте в вашей ленте новостей.

Хотя закрепленные сообщения не являются новыми, их продолжительность несколько нова. Вместо того, чтобы исчезать через 7 дней, закрепленные сообщения теперь появляются в верхней части вашей ленты новостей на неопределенный срок. Эти сообщения исчезают только тогда, когда вы их открепляете или заменяете.

Протестируйте Органические Посты в Facebook

Даже если вы управляете страницами и создаете контент Facebook в течение многих лет, вы не всегда можете предсказать, какие сообщения будут резонировать, а какие провалятся. Хотя Ads Manager позволяет тестировать различные платные посты, Facebook до недавнего времени не позволял легко экспериментировать с органическими постами.

Чтобы протестировать органические публикации в Facebook, откройте свою страницу в Creator Studio и выберите «Опубликовать тестирование» в меню «Библиотека контента». Выберите свою страницу в Facebook и выберите типы записей, которые вы хотите сравнить. Например, вы можете захотеть проверить публикацию ссылки на публикацию с изображением.

Затем настройте параметры тестирования. Вы можете выбрать показатель, определяющий наиболее успешную должность, и выбрать продолжительность тестирования. Facebook автоматически распространит лучший пост, когда тест закончится.

Вы можете следить за тестом в режиме реального времени, отслеживая, какая публикация выигрывает, на основе выбранных вами показателей. Если вы хотите завершить тест раньше, выберите, какую публикацию распространять. Facebook автоматически распространит победивший пост и отобразит его на вашей странице.

Как только тест закончится, просмотрите результаты, чтобы получить дополнительную информацию. Больше ли подписчики реагируют на определенные типы контента? Доказали ли конкретные стили CTA свою эффективность? Используйте результаты, чтобы помочь вам создавать лучший контент в будущем.

#4: Оптимизация Управления Сообществом на Странице Facebook

Ваша страница в Facebook уже получает массу вовлеченности—может быть, даже слишком много, чтобы ваша команда могла эффективно управлять ею? Используйте набор функций «Входящие» Facebook, чтобы быстрее и эффективнее решать проблемы взаимодействия.

Во-первых, перейдите в настройки своей страницы и подключите учетную запись Instagram вашего бизнеса. Установите флажок, чтобы разрешить сообщения Instagram в вашем почтовом ящике Facebook. Теперь вы можете просматривать все свои сообщения в Facebook и Instagram в едином почтовом ящике.

Затем нажмите кнопку Автоматические ответы и начните настраивать свои ответы. Некоторые из лучших вариантов экономии времени включают:

Мгновенный ответ: Вы хотите увеличить скорость ответов вашей команды? Мгновенный ответ автоматически отправляется сразу и приветствует пользователей в вашем почтовом ящике при первом сообщении о вашей компании.

Сообщение о выезде: Ваша команда отвечает на сообщения только в определенные часы? Отправленное сообщение может сообщать о типичном времени отклика, чтобы вы могли установить соответствующие ожидания и обеспечить лучшее обслуживание клиентов.

Часто задаваемые вопросы: Ваша команда отвечала на одни и те же вопросы сотни или тысячи раз? Вы можете создать до четырех часто задаваемых вопросов, которые позволяют пользователям нажимать и получать ответы на вопросы самообслуживания.

Напоминания о встречах: Принимает ли ваша страница встречи? Вы можете автоматически отправлять напоминания, чтобы помочь клиентам запомнить и улучшить количество завершенных встреч.

#5: Оптимизация для вовлеченности на странице Facebook

Теперь у вас есть входящее взаимодействие под контролем. Но как вы инициируете взаимодействие от имени своей страницы?

В течение многих лет новостные ленты Facebook были доступны только для личных страниц. Теперь страницы также получают специальные новостные ленты, и есть несколько веских причин воспользоваться этим преимуществом:

Повышение осведомленности: Хотите ли вы представить свой бренд новым подписчикам и потенциальным клиентам? Теперь вы можете сделать именно это, взаимодействуя с соответствующим контентом от других создателей и компаний.

Выстраивайте отношения: Хотите ли вы, чтобы ваш бренд попал в поле зрения влиятельных лиц? Взаимодействие с их контентом в Facebook позволяет вашему бизнесу произвести хорошее впечатление и продемонстрировать поддержку.

Увеличьте свою аудиторию: когда вы взаимодействуете с контентом на своей странице, вам становится проще, чем когда-либо, увеличить число подписчиков. Facebook теперь позволяет пользователям подписываться на страницы непосредственно из комментариев.

Чтобы просмотреть ленту новостей вашего бизнеса, перейдите на свою страницу и нажмите «Лента новостей» в меню слева. Вы можете добавлять в свою ленту, если вам нравятся компании от имени вашей страницы. Посетите любую страницу и нажмите три точки справа от кнопки «Нравится». Затем выберите «Нравится» в качестве Своей Страницы.

Как только вы добавите несколько страниц в свою ленту новостей, составьте план взаимодействия с контентом, который вы видите. Например, вы можете выделять несколько минут каждый день или неделю, чтобы ставить лайки и комментировать контент, как вы это делали бы в Instagram.

Разместите вопросы и ответы на Facebook

Вы ищете новые способы взаимодействия со своей аудиторией в Facebook? Вы хотите общаться с подписчиками на более личном уровне?

Размещение вопросов и ответов на Facebook может дать вам уникальную возможность узнать, о чем думает ваша аудитория, и лично ответить на вопросы. Вопросы и ответы также позволяют вам создать простой FAQ для вашей страницы—ресурс, который может предложить массу преимуществ новым и существующим подписчикам.

Начать задавать вопросы и ответы очень просто. Перейдите на свою страницу в Facebook и нажмите кнопку «Создать публикацию». Справа от Добавления к публикации нажмите три точки и выберите Разместить вопросы и ответы. Напишите короткое вступительное сообщение, измените цвета сообщения и добавьте необязательный заголовок.

Как только вы нажмете «Опубликовать», пользователи смогут задавать вопросы, на которые вы должны ответить. Facebook автоматически организует ваши ответы в стек, который пользователи могут просматривать. Вы можете завершить вопросы и ответы в любое время, нажав на три точки в правом верхнем углу сообщения. В противном случае вопросы и ответы автоматически закрываются через 24 часа.

Вывод

С таким количеством новых функций и множеством обновленных инструментов для настройки у Facebook нет недостатка в возможностях для продвижения вашего бизнеса. Используйте это руководство, чтобы настроить или обновить свою страницу в Facebook на 2022 год, чтобы вы были готовы начать новый год на продуктивной ноте.

Но не применяйте подход “установить и забыть” к своей странице. В конце концов, Facebook постоянно внедряет новые бизнес-инструменты, поэтому следите за новыми функциями, которые можно будет добавить на вашу страницу в 2022 году и далее.

Топ 5 способов набрать рефералов во Вконтакте

Способы привлечения рефералов

Привычки, которые могут привести к выгоранию

Добавить комментарий